Die Konfigurationsdatei von Medistar heisst  - sysconf.s - . Bei 32Bit Windows Systemen, wie z. B. XP, Win7 32Bit  liegt sie im Ordner 

c:\windows\system32\

Bei 64Bit Betriebssystemen, wie z. B. Windows 7 64Bit oder 2008 Server wird diese Datei in diesem Ordner nicht von Medistar gefunden. Hier muss die Datei im Ordner

c:\windows\SysWOW64\

gespeichert werden.